FAQ

よくある質問

制作について

急ぎで制作をしていただきたいのですが、対応は可能ですか?

メッセージにて、ご依頼の内容とお届け希望日をお知らせの上、ご相談ください。できる限り早急にご対応いたします。

自宅のインテリアにお花が欲しいのですが、合うお花が分かりません。

お部屋の写真、置く場所のサイズをお教えくださいませ。
ご希望に合うものをこちらよりご提案させていただきます。

ドライフラワーのお取り扱いはございますか?

高品質なドライフラワーや、プリザーブドフラワーも承っております。
お気軽にご相談くださいませ。

贈り物用にしたいのですが、ラッピングやギフトカードなどはお願いできますか?

有料ラッピング(オプションから追加可能)、メッセージカードなども承っております。
詳しくはお問い合わせくださいませ。

配送について

発送はどのような形でしょうか?

ヤマト運輸での発送になります。
丁寧に箱に詰めて梱包し、上積み厳禁・横倒し厳禁で郵送いたします。
生花の場合はクール便にて郵送となります。

同じ商品を2つ購入し、配送先をそれぞれ指定することは可能ですか?

カート・決済画面での設定が難しいため、お手数をおかけいたしますが、1つずつ配送先を指定してご購入くださいませ。

注文してからお届けまでどのくらいかかりますか?

ご注文を受け、ご入金を確認しましたら制作を開始いたします。
ご入金後10日後のお届けを目安にお考えくださいませ。

そのほか作品に関するご質問、ご相談など、
お気軽にお問い合わせくださいませ